لأغراض قانون الخصوصية، اعتمادا على نوع معالجة البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، قد يعمل فندق Symphony Style كمراقب وحيد أو مشترك. إذا كان يعمل كمراقبين مشتركين، فإن كلا الكيانين يحددان معا وسائل ومقاصد معالجة بياناتك الشخصية. ما يعنيه هذا بالنسبة لك هو أنه يمكنك ممارسة حقوقك ضد أي من وحدات التحكم المشتركة عن طريق الاتصال بأي من ال شركتي على النحو المبين أدناه.
>في بعض الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، سيقوم الفندق الذي قمت فيه بالحجز و/أو الإقامة بمعالجة بياناتك كمراقب (مشترك أو وحيد). سيكون الفندق مسؤولا وحده عن أنشطة المعالجة التي هو المراقب المالي الوحيد.فندق سيمفوني ستايل هو شركة تأسست بموجب قوانين الكويت، لها مقعد مسجل ومكاتبها على رقم هاتف الكويت: +965 25770000.
نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وعملائنا.
سياسة الخصوصية هذه تهدف إلى إعلامك بكيفية جمعنا وتعريفنا واستخدامنا للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للجوال أو عند الاعتماد على خدمات الضيافة الخاصة بنا. يرجى أخذ لحظة لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية . يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تخطط لتقديم البيانات الشخصية لشخص آخر إلينا، على سبيل المثال عند إجراء الحجز نيابة عنهم، يمكنك تزويدنا بتفاصيل ذلك الشخص فقط بموافقتهم وبعد منحهم حق الوصول إلى معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتهم، بما في ذلك الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
تتضمن هذه السياسة وصفا لحقوق حماية البيانات الخاصة بك، بما في ذلك الحق في الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة التي نقوم بها. يرجى ملاحظة أن حقوقك كموضوع بيانات قد تختلف باختلاف المكان الذي تعيش فيه.
p>EU قانون الخصوصية يتطلب منا أن نكون محددين حول أسبابنا والأسس القانونية لاستخدام البيانات الشخصية الخاصة بك. وفقا لذلك ، لأغراض قانون الخصوصية في الاتحاد الأوروبي فقط ، تصف المعلومات أدناه أنواع البيانات التي نعالجها ، ومن أين نحصل على بياناتك ، والأسس التي نعتمد عليها لتنفيذ المعالجة <، ومع من نشارك بياناتك. باستثناء أقسام "فئات البيانات المعالجة" الواردة في المعلومات أدناه، لا يوجد ما يلزمنا فيما يتعلق بالمستخدمين من خارج الاتحاد الأوروبي.أحكام خاصة بالأقطار
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك اختلافات محلية في سياسة الخصوصية هذه من أجل الامتثال للتشريعات المحلية. على وجه الخصوص، قد تكون هناك انحرافات محلية داخل الاتحاد الأوروبي وفي هذه الحالة، يرجى التحدث إلى مدير مكتب الاستقبال في الفندق لمزيد من المعلومات أو الاتصال بنا على info@symphonystylehotel.com. إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الفندق أو المعلومات المقدمة من الفندق، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة.
التعريفات
الشركات التابعة والشركات التابعة: أي شركة أو شركة أو شراكة أو كيان آخر يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لسيطرة مشتركة مع وحدة تحكم فندق Symphony Style: الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد ، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين ، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
Processor: شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن وحدة التحكم.
المستلم: شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى، يتم الكشف عن البيانات الشخصية لها، سواء كان طرفا ثالثا أم لا.
هذا الحزب: شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة غير موضوع البيانات أو المراقب المالي أو المعالج أو الأشخاص الذين ، تحت السلطة المباشرة للمراقب أو المعالج ، مخولون بمعالجة البيانات الشخصية.
البيانات الشخصية : أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ("موضوع البيانات"). والشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت أو عامل أو أكثر خاص بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الوراثية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم تنفيذها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أو غير ذلك، مثل جمع وتسجيل وتنظيم وهيكلة وتخزين والتكيف أو التغيير، واسترجاع، والتشاور، واستخدام، والكشف عن طريق الإرسال أو النشر أو توفير خلاف ذلك، والمحاذاة أو الجمع، وتقييد، محو أو destruction.
درع الخصوصية: الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة إطار عمل درع الخصوصية القانوني، الذي صممته وزارة التجارة الأمريكية والمفوضية الأوروبية والإدارة السويسرية لتزويد الشركات على جانبي المحيط الأطلسي بآلية للامتثال لمتطلبات حماية البيانات عند نقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي وسويسرا إلى الولايات المتحدة لدعم التجارة عبر الأطلسي.
فندق سيمفوني ستايل: الكيانات الإدارية لفندق سيمفوني ستايل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فندق سيمفوني ستايل.
بنود تعاقدية قياسية: مجموعات من الشروط التعاقدية القياسية للتحويلات كما اعتمدتها المفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية على الصعيد الدولي.
.
خرق البيانات الشخصية: خرق الأمان الذي يؤدي إلى التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به عن البيانات الشخصية المرسلة أو المخزنة أو معالجتها بطريقة أخرى أو الوصول إليها.
عملية الحجز في الفنادق
1. عملية حجز الفندق
في سياق عملية حجز الفندق – سواء كان ذلك عبر الإنترنت على أحد مواقع علامتنا التجارية، أو من خلال قناة حجز عبر الإنترنت، أو عبر وكيل سفر، أو من خلال مركز الاتصال الخاص بنا أو مباشرة في الفندق - نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض (1) تمكينك من حجز غرفة في الفندق الذي تختاره؛ و(2) تمكينك من حجز غرفة في الفندق الذي تختاره؛ و(2) يمكنك من حجز غرفة في الفندق الذي تختاره. '2' التحقق من توافر الفندق وإدارة الحجز ; (3) إرسال تأكيد حجز لك؛ و(4) إرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني السابقة للوصول في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك.
فئات البيانات المجهزة
العنوان، تفاصيل الحجز (بما في ذلك رقم الحجز)، تاريخ الوصول والمغادرة، عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول / اسم العائلة، الاسم الأول / اسم العائلة للبالغين المشاركين في الضيوف(الضيوف)، نوع بطاقة الدفع، رقم وتاريخ انتهاء الصلاحية، رقم عضوية الولاء، رقم الهاتف، العنوان
اعتمادا على آلية الحجز المستخدمة:
- مباشرة منك من خلال نموذج الحجز عبر الإنترنت من خلال قناة الحجز عبر الإنترنت التي استخدمتها لإجراء الحجز - من وكيل السفر الخاص بك - من مركز الاتصال الخاص بنا - من فندق Symphony Style قمت بإجراء حجز مباشر مع
غرض للمعالجة
المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات للدخول في العقد وتنفيذه.
ا الناشئة عن البيانات
- فندق سيمفوني ستايل - كيانات فندقية أخرى على الطراز السيمفوني المعنية - مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات المشاركون في عملية الحجز (عبر الإنترنت) - مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات - مزود خدمة اتصالات البريد الإلكتروني
عندما تقوم بالحجز عبر الإنترنت ولكن لسبب ما لا يمكنك إنهاء عملية الحجز ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية لغرض تمكينك من مواصلة عملية الحجز عبر الإنترنت بسهولة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك مع رابط إلى نموذج الحجز عبر الإنترنت ، والذي يتم ملؤه مسبقا على أساس البيانات التي قدمتها بالفعل في النموذج.
فئات البيانات المجهزة
العنوان وتاريخ الوصول والمغادرة وعنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول / اسم العائلة والاسم الأول / اسم العائلة للبالغين المشاركين في الضيوف (الضيوف) ونوع بطاقة الدفع ورقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم عضوية الولاء ورقم الهاتف والعنوان
مزود خدمة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني - مزود الإعلانات المستهدفة قوي>3. استطلاعات رضا الضيوف
قد نرسل لك استطلاعات رضا الضيوف عبر البريد الإلكتروني أثناء إقامتك أو بعدها لتمكيننا من قياس أداء فنادقنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستقصاء رضا الضيوف في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك. فئات البيانات المعالجة بلد الإقامة، تاريخ الوصول والمغادرة، عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول / اسم العائلة، الجنسية، رقم عضوية الولاء، تفاصيل الإقامة مصدر البيانات اعتمادا على آلية الحجز المستخدمة: - مباشرة منك من خلال نموذج الحجز - من خلال قناة الحجز عبر الإنترنت التي استخدمتها لإجراء الحجز - من وكيل السفر الخاص بك - من مركز الاتصال الخاص بنا - من فندق Symphony Style الذي قمت بالحجز المباشر معه أرض للمعالجة المعالجة ضرورية لضمان ومتابعة الأداء الجيد للعقد الذي لديك معنا. مستلمو البيانات - غيرها من الكيانات فندق نمط السمفونية المعنية - مزود استطلاع رضا الضيوف 4. خدمة رسائل البريد الإلكتروني تحليلات
في سياق رسائل البريد الإلكتروني للخدمة، والتي تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستقصاء رضا الضيوف وأي رسائل بريد إلكتروني قبل الوصول تتعلق بحجزك، قد نقوم بمعالجة وجمع بياناتك الشخصية، ولا سيما ما إذا كنت قد فتحت رسالة بريد إلكتروني للخدمة واتخذت إجراء بشأنها، لأغراض تحليلية من أجل قياس معدل النقر إلى البريد الإلكتروني وتحسين محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني للخدمة المرسلة إليك. تصف المعلومات أدناه أنواع البيانات التي نعالجها لهذا الغرض، ومن أين نحصل على بياناتك، والأرض التي نعتمد عليها لتنفيذ المعالجة، ومن قد نشارك بياناتك معه. فئات البيانات المعالجة عنوان البريد الإلكتروني، سلوك النقر عبر البريد الإلكتروني، سلوك فتح البريد الإلكتروني، الاسم الأول / اسم العائلة، رقم عضوية الولاء مصدر البيانات من مزود خدمة تحليلات البريد الإلكتروني أرض للمعالجة من مصلحة فندق Symphony Style المشروعة كشركة أن تفهم سلوك النقر عبر البريد الإلكتروني لضيوفه من أجل تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى تحسينات. وفي هذا السياق، فإن المصالح التجارية لفندق Symphony Style هي التي تسود على مصالحك. مستلمو البيانات - غيرها من الكيانات فندق نمط السمفونية المعنية - مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات - مزود خدمة تحليلات البريد الإلكتروني قوي>ضيوف الفندق عند الإقامة في الفندق الذي تختاره، سنقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لأغراض (1) تسجيل وصولك ومغادرتك للفندق؛ و(2) تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق؛ و(2) تسجيل الرحلات الشخصية الخاصة بك. '2' تخصيص بطاقة مفتاح لغرفتك أو السماح لك باستخدام جهازك المحمول كمفتاح غرفة؛ (3) الحصول على ضمان بطاقة الائتمان أو وديعة الفندق لضمان دفع إقامتك؛ '4' إدارة (وأرشفة) بطاقة تسجيل الفندق؛ (5) إنشاء أو تحديث ملف التعريف الخاص بك في نظام إدارة الفنادق لدينا؛ '6' تقييم أهليتك للحصول على ترقية الغرفة وإدارة ذلك إذا كان ذلك ممكنا؛ '7' إدارة دفع مستحقات إقامتك؛ '8' إعداد فاتورة لإقامتك أو طباعتها أو إرسالها؛ (3) الحصول على ضمان بطاقة الائتمان أو وديعة الفندق لضمان دفع إقامتك؛ '4' إدارة (وأرشفة) بطاقة تسجيل الفندق؛ (5) إنشاء أو تحديث ملف التعريف الخاص بك في نظام إدارة الفنادق لدينا؛ '6' تقييم أهليتك للحصول على ترقية الغرفة وإدارة ذلك إذا كان ذلك ممكنا؛ '7' إدارة دفع مستحقات إقامتك؛ '8' إعداد فاتورة لإقامتك أو طباعتها أو إرسالها؛